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如何利用网络营销做好潜在客户的管理和跟踪呢?

作者:hslsmile  发表于:2013年01月23日 09:37  分类:程序   
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潜在客户跟踪这块是网络营销中的一部分工作。为什么呢?可能现在绝大部分企业,客户咨询一次,你就把客户扔掉了,这是非常错误的一种做法。因为在营销学中有这样一个理念,80%的成交是在5次追踪之后实现的。第一次联系你并成为你客户的是很少的一部分。所以在网站建设期,最好是让网站有一个潜在客户分析系统。让用户一打开你网站,就想办法让他留下电话或Email等联系方式,然后通过电子杂志或其他方式来定期追踪客户。这样不断追踪不断追踪,早晚他会成为你的客户。比如在网站设置一个Email输入框,当用户打开我们网站,会打开一个窗口,提示用户他可以免费获得电子杂志。这样一般人都会留下Email。然后每两周给客户发一次电子杂志,他通过我们提供的电子杂志可以学到很多东西,同时他也可能有需求来找我们,会成为我们的客户,这是一种方式。

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